大家有没有这种经历：到医院看病，排队两小时，就诊5分钟，就被医生赶出来了
这是一个最近我逢人就安利的APP
AQ，支付宝新出的看病AI
咨询、问诊、挂号、就医、健档一条龙
人这一辈子，吃五谷杂粮，哪有不生病的。
不知道你是不是也跟我一样，有点头痛脑热的，能不吃药就不吃药，能不去医院就不去医院。为啥，一嫌麻烦，二总觉得是药三分毒，自己年轻，扛一扛就过去了。
心里还总安慰自己，人有上亿年的进化基础，大部分小毛病都能自己好。实在不行了，就打开百度或者小红书查一下，然后蹬蹬蹬跑去小区药店买点药或者京东大药房搞定。
现在不是有 AI 大模型了嘛，我也经常用。但说实话，总感觉差点意思。
就前段时间，我一直微微地咳嗽。我去问 DeepSeek，结果它给我的回答，就，非常的“官方”，给你们看看：
一大堆可能性，啥用没有，看完更焦虑了。
后来没辙，去了趟附近的诊所。医生大哥就问了几个问题：啥时候开始的？有规律吗？最后下结论说是花粉过敏，开了点药和生理盐水，谨遵医嘱用了药，过几天就好了。
你看，这就是问题所在。AI 大模型啥都懂，但它不懂你。它没法像医生一样，根据你的情况追着你问。更要命的是，没有针对医疗场景训练过的 AI，如 DeepSeek，有时候还会一本正经地胡说八道，我们普通人哪分得清啊！
有病还是要去医院，不过去医院的体验……唉，懂的都懂。
就说上次回老家吧，我妈说最近老头晕，小诊所吃药老不见好。我一听不放心，赶紧陪她去了大医院。好家伙，排队挂号 1 小时，开单子检查又是 1 小时，最后结果拿给医生，人家就瞅了两眼，说：“高血压，开点药。”前后两分钟不到。我想多问医生两句，平时饮食起居要注意点啥、原研药和仿制药吃哪个好，结果话未出口，医生忙得根本顾不上我，后面一堆人排着队呢，只能灰溜溜地出来了。
只能安慰自己，病情不严重，医生不 care 你，医生 care 你才麻烦了。可心里总觉得缺了点啥。出了医院我还有点埋怨我妈为啥不早说，结果我妈小声说：“看你们工作那么忙，这点小事怕说了给你们添麻烦……” 我一下就忍不住了，差点当场泪奔。
医疗是很专业的事情，一个医生需要经过很多年的培养才能上岗。所以，当蚂蚁集团下属的支付宝也出了一个专门的 AI 健康助手，说实话，我一开始没报太大希望。
毕竟市面上这类的 APP 太多了，感觉都差不多。
它叫“AQ”，你直接在手机的应用商店里搜索就能下，安卓已经上架了，苹果版这几天也会上线。
所有的功能，都是免费用。
安卓界面是这样的
最下面有一个对话提示框，提示框上有几个栏目，分别是“只能思考”、“AI 诊室”、“拍报告”、“医保码”、“拍药盒”、“找医生”
APP 左上角点开有个“档案”和历史对话，右上角是各地名医的分身和一些医院的智能体
下面我给你说说，我用完之后的真实感受：
真的，有点超乎想象！
很明显，AQ 除了 AI 大模型的能力之外，还用很多三甲医院的经验和数据库做了训练和优化，并按照就医流程进行了流程设计
首先，它可以当做普通的医药健康问答助手
你对它提问之后，它居然还给了一些健康小知识的讲解视频
然后就是AI问诊。前面不是说了吗，我前段时间老是隐咳隐咳的，喉咙里总觉得有东西，特别烦人。当时问了 DeepSeek 没啥鸟用，第一回答笼统，对我个人情况了解不细致，第二感觉不够对症。
当我打开 AQ 的“AI 诊室”问了同样的问题，奇妙的事情发生了：
它没有直接给我一个笼统的答案。而是开始像个真正的医生一样，抽丝剥茧，一个一个地问我问题。
最奇妙的是，它会根据你提供的新信息，灵活的给出后继问题和答案选项，这就是生成式 AI 的魅力
关于我的咳嗽，它问得很细
“每天几次？”、“什么时候会加重（爬楼梯或者天气变化）？”、“有痰吗，什么颜色？”、“除了咳嗽，有鼻塞或者喉咙痛吗？”、“胸口有无压迫感”、“是否头晕”、“最近有没有接触过敏源？”…… 一口气 AI 问了我十几个问题
AQ 按它的思路提问完毕后，最后还问：，还有没有补充的信息，我说木有
这一下的感觉，就，对味了。
AQ 在主动了解你，就好像一个真正的医生一样，对你进行询问，而不是等你给信息。
在引导着我回答了十几个问题后，它给出了一个综合的分析，指出了几种可能性，还告诉我可以先重点关注哪几个方面：
虽然 AQ 也没有给出明确结论，但是感觉比传统的 AI 大模型靠谱多了。 这感觉就完全不一样了！
尝到甜头以后，我又想起了家里老人前阵子刚出的体检报告。我赶紧又试了另一个功能——“拍报告”。
说真的，那报告单上密密麻麻的字，还有一堆上下箭头，我看得跟天书一样。我就对着报告“咔嚓”拍了一张照片传上去。
至于个人档案不用担心泄密，AQ 第一步会脱敏，删除涉及个人隐私的内容再进行分析
几秒钟后，结果出来了。它不仅用大白话帮我“翻译”了每一项异常指标，析了了生命体征和整体健康状况，告诉我可能是什么原因导致的
面对我的追问，进一步给出了建议
末了我还让 AQ 给一份周饮食清单
AQ非常贴心地给出了一整周的饮食建议！从周一到周日，每天三餐吃什么都安排得明明白白。
我当场就截图，直接转发到相亲相爱一家人家族微信群，亲戚老表七大姑八大姨们都沸腾了。那一刻感觉，就像是给家里请了个又懂医又懂营养的私人管家。
我还不死心，又翻出了上次感冒吃的药盒子。开药的医生不会说太细，药盒说明书写得太专业了，什么“非甾体抗炎药”，啥玩意儿啊？我又拍给 AQ 看。
AQ 非常准确地分析出了药性，用最简单的语言告诉我：“根据药物组合，医生给你判定为细菌性呼吸道感染。”
感觉这个功能非常适合强迫症！
最让我惊喜的，还在后头：
在它给我那个“隐咳”问题做出分析的结论最后，我非常意外地发现，它给我推了一个，预约挂号的入口……
还贴心的备注了“公立官方号源”、”公立三甲接诊“
我直接懵了，这是送佛送到西吗？
健康咨询问诊就医一条龙，妥妥的闭环
点进去一看，哪个医院离家近，哪个医院的哪个科室最擅长看这个病，哪个医生评价好，清清楚楚。
所有操作都在 AQ 这个 APP 里面。AQ 与全国超过 5000 家医院、近百万医生以及近 200 位名医 AI 分身对接，用户可以直接在 APP 内预约挂号、选择科室，并通过“找医生”功能推荐本地医生，提供在线问诊入口。
AQ ，你这是要做全国医院+医生的大众点评么？
这个体验有多顺滑，挂过号的朋友，你们肯定懂！从前那种在不同 APP 之间来回切换、研究哪个医院好的抓狂感，瞬间就没了。
连华山医院的专家都可以在线给你问诊
讲真，各种求医问药的功能在一个 AQ 软件里面，都聚齐了。真的是，一个 APP 在手，全国名医我有
这就是阿里蚂蚁的实力
AQ 还直接打通了支付宝的医保码，用法和支付宝的医保码用途一样，从问诊、挂号到最后去医院看病，能直接查报销范围、定点医院，方便到不行。一条龙全搞定，这里就不赘述了
还有个“档案”功能
可以用它把你和家人的医疗档案完整的保存。包括每次的就医资料、家族病史、就诊记录、平时的运动数据、饮食健康等等数据打通。
数据可以与智能设备联动，实现健康数据的系统化管理。例如，我们可以连接华为、苹果等智能手表，同步运动和睡眠数据。
还有个健康自测，我们可以通过回答一系列健康问题，了解自己的身体状况，并获得个性化的健康建议。我做了一下，感觉非常准！
我顺手把我们全家人的健康档案都建了进去。那一刻感觉，就像是给全家请了个 7×24 小时的私人医生。
我以为这就差不多是全部了，结果无意间点了一下右上角的“服务”按钮。
好家伙，我感觉自己打开了新世界的大门。
里面全是各地三甲医院名医的“AI 分身”。我使劲划了划，眼睛都直了，居然还看到了好几位院士的名字！院士啊！ 平时想咨询他们比登天还难！
现在蚂蚁直接把他们请过来，在 APP 里面做了个数字分身，把他们宝贵的经验和知识，接入了AI， 免费解答，这才是悬壶济世的赛博菩萨啊
我试着咨询了一下其中一位，回答的风格和 AI 问诊一样，那种抽丝剥茧的耐心，一点架子都没有。
除了这些大佬，服务里还有什么“减重专区”、一些大医院专属的智能体，内容多到我一下都还没逛完。
说真的，科技改变生活这句话，我今天才算有了具象化的感受。以前总觉得 AI 离我们很远，但现在，它实实在在地能帮我照顾家人了。
用科技，用 AI 平权，让医疗条件不发达的老百姓，也能体验到名医院名医的服务，让每个人的生活过得好一些。这就是蚂蚁做普惠医疗AI的出发点吧。
不得不说，AQ，当之无愧的国民 APP。
真心建议你转发这篇文章给你的家人和朋友，以及其他你关心的人，能帮一个是一个
最后的最后，真心祝愿，咱们和咱们的家人，都身体健康，无病无灾
好人一生平安
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